南京玄武：小蜂上门来认亲 温暖社区老人心

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新街口街道现代服务业集聚区党委积极创新举措，充分发挥新就业群体优势，用年轻的热度温暖夕阳红，深入开展对空巢老人、独居老人、孤寡老人、留守老人的温情传递活动，扎实推进新时代新就业新业态群体的志愿服务，“一声问候”项目架起了街道、社区与新业态群体的“暖心桥”。

一声问候

活动前期，通过党建指导员的走访调查和快递站点的推荐，精心挑选了12位在工作岗位上兢兢业业、在公益服务中勤勤恳恳的宁小蜂担任本次项目的志愿者。在大石桥、长江路、香铺营、北门桥、成贤街、唱经楼6个社区工作者的协助下，选择了24位来自不同家庭且需要关爱的老人。经过对各新业态站点和社区位置的仔细考量，充分考虑到小哥和结对老人的上门便利性，就近将每位小哥与两位老人结对。“一声问候”项目启动仪式后，为进一步增强新群体的社会责任感，于近期再次将志愿者与结对的两位老人进行上门认亲。探访交谈中，志愿服务小哥流露出对老人的满满情意，他们不仅送去大米和食用油以及贴有姓名标签的康乃馨，同时贴心地嘱咐老人将自己的联系方式保存好，并且手写了一份纸质的联系电话贴在醒目的位置，让老人切实感受到被关心的温暖。

上门认亲

京东快递小哥与大石桥社区老人亲切交谈时，详细了解了她的生活、健康等方面基本情况。老人的大女儿与小女婿均被检查出癌症晚期，常年独居，表示了解志愿者也有本职工作，平日尽可能不会麻烦小哥，听完老人的话语后，大家既暖心又感动。志愿者嘱咐老人保持良好的心态，保重身体，遇到困难时可随时拨打电话。

与长江路社区老人的聊天中，谈论最多的还是党和政府对他们的关怀。“幸好有你们，感谢社区对我的照顾，谢谢你们平时的陪伴。”一句句道谢的背后，是社区工作人员用心用情用力为老人解决问题的服务热情。老人在申通快递小哥的亲切问候中，脸上也流露出了开心的笑容，对街道、社区的关怀赞不绝口，感激之情无以言表。小哥鼓励老人用积极乐观的心态面对生活，表态今后用“一声问候”来缓解老人们的焦虑、孤独、烦闷等情绪，尽力缓解和消除老年人的“心病”。

饿了么和美团的小哥志愿者分别与香铺营社区的老人结对。“老人家，我们来看您啦！身体怎么样？胃口好不好？”网格员关切地询问老人的饮食起居和身体状况。今年82岁高龄的王奶奶虽然头发花白，但思维清晰，精神状态良好。老人家中花香扑鼻，平日爱好种植花草，女儿经常送给老人郁金香、百合之类的花束，家庭生活其乐融融，充分弘扬了以孝为先的传统美德，传承了尊老爱老的优良家风，是众多家庭学习的榜样。志愿者向老人说，有需求或困难及时联系他，工作之余会第一时间帮助解决。一通电话，两句细语，善待老年人就是善待自己，让老人背后有靠山，心中有温暖。

第二“家”园

“一直都是我们给别人送东西，现在街道为我们送服务。”志愿者小哥代表激动地说，“作为一个在城市打拼的人，有时很想回到家乡，时常感觉自己像个外人，无法融入生活的节奏。但现在有了宁小蜂驿站，还有结对的长辈，像有了第二个‘家’，内心有一种安定感和归属感。”现代服务业集聚区党委以最大的热情帮助新就业群体更好地融入城市，变身基层党委了解民需民情民困的“耳朵”和“眼睛”，也将丹凤“邮”家宁小蜂驿站打造为“新城市面孔”的“临时小家”“避风港湾”。

此次宁小蜂认亲走访活动，是新街口街道探索党建引领提升社区治理能效上的多元化尝试。送去的不仅仅是物质关心，更送去了温情和关怀，让老人真真切切感受到党和政府以及社会大家庭的温暖。与此同时，外卖员、快递员参与到打拼的城市建设、基层治理中来，积极向党组织靠拢，当好“传声筒”，传递正能量。

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