【新要闻】农行德兴支行：一杯温水暖厅堂，贴心服务获称赞

【资料图】

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近日，市民叶阿姨来到农行德兴花桥支行办理定期转存业务，网点工作人员细致暖心的服务，让阿姨倍感温暖，连连夸赞银行服务贴心周到。 6月23日下午，叶阿姨办理完定期转存之后，一直在拿纸笔计算利息。内勤行长见状，第一时间前往大厅和客户交流解答疑问。并贴心为客户倒了一杯热水，担心阿姨听不明白，放慢语速耐心解答，主动提醒阿姨妥善保管存单，细致入微。客户主动夸赞：“你们银行服务真贴心，办定期还一点点跟我讲清楚，倒热水给我，让人心里暖洋洋的”。 以一杯清水，拉近与客户的距离，是该行落实暖心便民服务、切实提升群众办事幸福感的缩影。（吴紫莹）

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